「アップデーターズ会議Vol.4 〜みんな電力編〜」の様子をお届けします！

みなさん、こんにちは！
「アップデーターズ会議」運営担当の山口です。

7月22日(土)に「アップデーターズ会議Vol.4 ～みんな電力編～」を開催しましたので、当日の様子をお届けします。

ちょっと興味はあるけど、、どんなイベントか様子を見てから参加を決めたい！というお客さまもよかったら覗いていってください♪

アップデーターズ会議とは？

私たちとお客さまが、“スタッフとユーザー”という関係を越えて“一緒に社会をアップデートする仲間”としてコミュニケーションを取るためのイベントです。

私たちUPDATERスタッフが、仲間である「アップデーターズ」の皆さんに今考えていることをシェアして率直な感想を聞き、サービスのブラッシュアップや今後のサービス開発に活かすことを目的としています。

前回の開催レポートはこちら

当日の様子

今回は、8名の方が参加してくださいました！
初めての参加者さんが6名、リピーターさんが2名です。

実は、今回のアップデーターズ会議は運営担当が変わってから初めての開催だったので、リピーターさんがいてくれたことが本当に心強かったです..涙


〈はじめの会〉

自己紹介のお題は、毎度恒例「好きな〇〇の具」シリーズから、「好きな味噌汁の具」を設定させていただきました！（笑）

「イベントに敷居の高さを感じていたけど、自己紹介の”好きな味噌汁の具”を見て、参加のハードルが下がった。」というお声をお二方からいただき、具の選択が間違っていなかったと「ほっ」としました（笑）

〈オフィスツアー〉

いきなり本題に入らず、まずはオフィスを一緒に回りながら、徐々にキョリを縮めていきたい。私たちの雰囲気をオフィスからも感じてもらいたい。という思いから、いつもオフィスツアーを開催しています♪





〈わたしの「みんでん推しポイントbest 3」〉

1つめのコーナーでは、参加者の皆さまからみんでんを選び続ける理由や、推しポイント / 偏愛ポイントをお伺いし、スタッフ手作りのステッカーに書き込んでもらいました。

一番サービスの近くにいるわたしたちですが、中で働いていると、お客さまに魅力を感じてもらっているポイントが見えにくくなってしまいます。そのため、この機会に改めてお伺いし、これからのサービスに活かさせていただきたいという意図があります。

お客さまのお声を聞いて、初めて知るポイントがいくつもあり、いつも新鮮な気づきをありがとうございます！

推しポイントの一部
・再エネ100%
・問い合わせのレスポンスが良い事
・ナンカ近い
・応援特典がつくこと
・ブレイブサンダース電気でチームを応援できる




〈電気の生産者さんと、こんな風に関わりたい！〉

2つめのコーナーでは、「顔の見える」電気の生産者さんと、どんなコミュニケーションを取ってみたり、繋がりを感じてみたいかをお聞きしました。

皆さん斬新なアイディアばかりで、想像するだけでとてもワクワクしました、、！

アイディアの一部
・アルバイトがしたい（電気の生産者さんのお手伝い）
・電気の生産者の思いを読みたい→その名も「発電事業者は語りたい！」
・発電所ツアー
・Webツールを使ったオンラインコミュニティー
・引き続き応援特典があるといい




〈おわりの会＆みんなのフリータイム〉

最後にみんなで感想をシェアした後、それぞれにフリータイムを過ごしました。みんでんユーザー同士で交流したり、もう一度オフィスを見て回ったり、日頃の再エネのギモンをスタッフに聞いてみたり、自由に過ごす時間です♪

参加者の声（一部抜粋）
・初めての方が多く、より親しみやすさが色々な人に広がっているのかなと思ったから
・まだメジャーではないかもしれないが、ちゃんとしている会社であることが感じ取れた
・話し合いの時間：どんな発言も拾って、話を広げてくれるのが素敵だなあと思いました。話し合いといっても決して堅くるしくない雰囲気が良かったです。
・長いかな？と思っていたけど、ずっと座る作業だけでなく、歩いたり、写真撮ったり、おしゃべりしたり、飽きることなく進んだ

最後に

いつも、初めて参加してくださる方との新しい出会い、そして、回数を重ねて参加くださるリピーターさんとのどんどん近くなるキョリ感がとても嬉しく、感謝で胸がいっぱいです。

皆さまが”仲間”として進み続けてくれるからこそ、いつも学びと気づきの多い時間にできています。

これからも、みんなでUPDATERをつくりながら、一緒に成長していきたいと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

おまけ

実は、お土産に期待をして参加くださる方がいらっしゃるほど、いつもお土産にはこだわっています。

今回は、みんな電力の電気を使ってくださっている「Why＿？下北沢」さんの【中身の見える】にんじんクッキーをご用意しました！

ジュ―スを製造する際に残る野菜、果物の繊維や果皮＝「パルプ」を生地に練り込み、美味しくからだのことを思ってアップサイクルしたクッキーです。

Why＿？下北沢さんのインスタグラム▼
https://instagram.com/why_shimokitazawa?igshid=MzRlODBiNWFlZA==



それでは次回のアップデーターズ会議でお会いしましょう！

UPDATER（みんな電力）公式インスタグラム▼
https://instagram.com/minden_official?igshid=YmMyMTA2M2Y=

 

「アップデーターズ会議」運営担当
山口（好きな味噌汁の具：大きめの絹ごし豆腐）